Villam 2 Site Yönetimi olarak, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenecektir.

"Site Takip Programı" hizmetimiz kapsamında aşağıdaki amaçlarla kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Hizmetin teknik olarak sorunsuz çalışmasının sağlanması
• Performans analizi ve hizmet iyileştirmeleri
• Kullanıcı tercihlerine göre özelleştirilmiş deneyim sunulması
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetine yönelik geliştirmeler

Hizmet kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilmektedir:

1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta (hesap oluşturulması durumunda)
2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ev adresi
3. Kullanıcı İşlem Bilgileri:
   • İzlenen web siteleri ve erişim zamanları
   • IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi
   • Cihaz bilgisi (cihaz türü, model, ekran çözünürlüğü)
   • Çerezler ve benzeri takip teknolojileri
4. Teknik Veriler: Log kayıtları, hata raporları, performans metrikleri

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna erişme ve işlenme amacını öğrenme
3. Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
4. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
5. Düzeltme, silme veya yok edilme kapsamında aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
6. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Posta ile: Yazılı başvurunuzu kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte şirket adresimize gönderebilirsiniz.
• E-posta ile: Güvenli elektronik imzalı e-posta ile villamikisite@hotmail.com adresine
• Şahsen: Şirket merkezimize gelerek kimlik ibrazı ile

Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.